Användarvillkor

Köp hos Garnro

Garnro drivs av Handelsmix AB, organisationsnummer 556605-4416, Gamla vägen 83, 291 67 Fjälkinge, Sverige. Kontakta info@jobox.se eller +46 73 236 88 85.

Beställning och betalning

Priser anges i svenska kronor inklusive moms. Totalpriset och tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan innan du beställer. Kontrollera orderbekräftelsen och kontakta oss om något blivit fel.

Leverans

Vi erbjuder fri frakt till Sverige. Beräknad leveranstid är 7–12 arbetsdagar från avsändning. Inga extra importavgifter tillkommer för kunden. Läs leveranspolicyn för mer information.

Ångerrätt och retur

Du har 14 dagars ångerrätt från mottagandet av den sista varan i din beställning. Meddela oss inom ångerfristen. Du behöver inte ange något skäl. Du betalar returfrakten vid ångrat köp. Ingen återlageravgift tas ut. Läs retur- och återbetalningspolicyn för hur du ångrar, skickar tillbaka och får återbetalning.

Reklamation

Du har tre års reklamationsrätt för ursprungliga fel. Meddela oss inom skälig tid efter att felet upptäckts; inom två månader är alltid i rätt tid. Om vi ansvarar för felet kostar åtgärden dig inget, inklusive nödvändig frakt. Avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller hävning hanteras enligt konsumentköplagen.

Personuppgifter

Läs vår integritetspolicy för hur personuppgifter behandlas.

Tvist

Kontakta oss i första hand. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden om ärendet uppfyller nämndens krav, eller till allmän domstol. Dina rättigheter enligt tvingande konsumentlag gäller alltid.